Як працює електронна бюрократія

Проблема з впровадження електронної бюрократії у Німеччині одна: традиційна пошта занадто добре працює. Ви не повірите, блять, у нас в уні є навіть своя внутрішня пошта. Коли бюрократи з Verwaltung-а шось хочуть від мене, вони надсилають мені паперового листа. В конвертику. У Німеччині також існує процедура Postident: хочеш ти замовити якусь послугу, що вимагає перевірки особи (наприклад, відкрити рахунок в банку), заповнюєш дані на сайті, а контора (напр. банк) надсилає тобі спеціальний купон »Postident« паперовою поштою. З цим купоном і паспортом ідеш на пошту, працівник пошти перевіряє документи, і надсилає компанії підтвердження «так, оцей мудак, про якого ви питали, ну його і справді звати ноддет». Ну ніби зручно, але вимагає походу на пошту плюс триває це кілька днів, бо кореспонденція відбувається паперовою поштою.

Так от, про електронну бюрократію. Нова функція онлайнової ідентифікації в німецьких аусвайсах власне придумана для того, щоб підтверджувати особу відразу в онлайні, замінивши Postident.

Є у Німеччині таке містечко Флєнсбурґ, на кордоні з Данією. Воно відоме тим, що там знаходяться серваки, в яких зберігаються штрафні бали водіїв з усієї Німеччини. Ну, не тільки Німеччини. Так от, раніше, щоб дізнатися, що саме про тебе знає Система, треба було проходити оцей Postident, надсилати їм якийсь запит поштою етц. Тепер це можна зробити в онлайні. Навіть форму ніяку заповнювати не треба, бо сайт прочитає всі дані з аусвайса.

Однак, блять, після проходження онлайнової ідентифікації треба чекати на паперового листа з Флєнсбурґа. Я же написав: пошта тут занадто добре працює, от і ганяють трафік, і палять дерева (ок, весь папір ресайклиться, і все ж). І ось результат:

Герр ноддет, любий наш, інформуємо вас ґречно, що поки шо у нас немає нічого про вас. Ви, напевно, не зареєструвалися на Фейсбуці, так?

Цей лист згенеровано автоматично, а на конвертику — електронна марка:


Так виглядає електронна бюрократія.